Cedae Nada Consta: saiba o que é como emitir essa importante declaração!
A nova Cedae Nada Consta é, basicamente, uma declaração que mostra se os consumidores cariocas estão em dia ou se ainda possuem faturas não pagas.
Essa declaração é emitida pela própria Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Estado do Rio de Janeiro e serve para evitar cobranças indevidas de valores já quitados. Ela também pode ser usada como prova em processos judiciais.
Afinal, a Lei Federal número 12.007 de 2009 prevê que as companhias emitam uma declaração anual de quitação de débitos, sempre na fatura do mês de maio.
Porém, recentemente, no Estado do Rio Janeiro, a Lei de número 8.168, criada no ano de 2018, estabeleceu que esse documento deverá estar disponível também no site das corporações e/ou em suas centrais de atendimento ao consumidor.
Portanto, caso você queira saber mais sobre cedae emitir nada consta ou cedae consulta nada consta, indicamos fortemente a leitura desse artigo.
Confira o que você irá encontrar por aqui:
O que significa Cedae Nada Consta?
A Cedae Nada Consta também conhecida como certidão nada consta Cedae ou ainda nada consta da Cedae é uma declaração de quitação de débitos, emitida pela própria Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Estado do Rio de Janeiro.
Ela serve para mostrar se os consumidores cariocas estão em dia com as suas contas de água ou se ainda possuem faturas em aberto. Evitando, entre outras coisas, cobranças indevidas de valores já quitados ou paralisação dos serviços oferecidos.
Ela também pode ser usada como prova em processos judiciais. Além disso, a declaração nada consta na Cedae deverá informar que o consumidor está em dia com os débitos do ano corrente e dos anos anteriores. Para saber como tirar nada consta da Cedae, leia o tópico a seguir.
Onde consultar sobre o Cedae Nada Consta?
No caso da Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Estado do Rio (a CEDAE), a declaração costuma ser emitida, automaticamente, na conta de maio, mas os consumidores também podem emitir o Cedae Nada Consta diretamente no website.
Para isso, basta acessar o site da companhia, através do endereço eletrônico www.cedae.com.br e clicar na aba “serviços ao cliente”, a segunda do menu principal.
Depois disso, os consumidores deverão selecionar a opção “sua conta” e procurar também pela alternativa Cedae br emitir nada consta. Preenchendo, nos campos indicados, o número da sua matrícula e o seu CPF ou CNPJ.
A matrícula, no caso, é número que identifica o imóvel no cadastro da CEDAE. No entanto, se preferirem ou acharem mais fácil, os consumidores ainda poderão acessar essa ferramenta, de modo direto e sem desvios, por intermédio do link a seguir: https://www.cedae.com.br/emitir_nada_consta.
Após ser requerida, a declaração deverá ser entregue ao solicitante em um prazo de até 48 horas. Prazo este que toda corporação é obrigada, por lei, a cumprir.
E quando constar algo? O que é?
Se o Cedae Nada Consta, por acaso, apresentar algum débito, significa que:
- O consumidor deixou de pagar alguma fatura;
- O valor de alguma fatura não foi pago de forma integral;
- A companhia está cobrando algum débito indevidamente;
- O débito pertencia ao morador antigo da residência.
Para saber o que – de fato – aconteceu, aconselhamos que o consumidor entre em contato com a Companhia Estadual de Águas e Esgotos por meio dos canais abaixo:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 282 1195, atendimento 24 horas.
- Ligações de telefone celular: (21) 2211-0773, também com atendimento 24 horas.
- Site: www.cedae.com.br
- E-mail: ouvidoriageral@cedae.com.br
Por correspondência, através do endereço oficial para envio de cartas: Av. Presidente Vargas, 2.655. Térreo. Cidade Nova – Rio de Janeiro. Com o CEP: 20.210-030.
Ou por meio das agências de atendimento. Essas agências funcionam de segunda a sexta-feira, sempre das 08h30 (minutos) até às 16h30 (minutos).
Para encontrar a agência mais próxima da sua casa, acesse:
- https://www.cedae.com.br/localizador_agencias
Como regularizar débitos da CEDAE?
Evite ter seu abastecimento de água cortado e/ou seu nome negativado! Se você, por algum motivo, atrasou os pagamentos das suas contas de água e este débito aparece no Cedae Nada Consta, não se preocupe.
Basta procurar a agência da CEDAE mais próxima da sua residência, para regularizar assim seus débitos e encontrar, juntamente com a companhia, uma forma de parcelamento com valores justos e caibam no seu bolso.
Como conferir se minhas contas estão pagas?
A certidão Cedae Nada Consta, serve justamente, para comprovar que as suas contas estão sendo pagas e que seus débitos, junto à companhia, estão em dia. Por isso, sempre que você quiser conferir se suas contas foram, de fato, creditadas, acesse essa ferramenta e confira a sua situação de pagamento.
Por fim, para aprender a calcular o valor da sua fatura CEDAE e identificar mais facilmente a cobrança de valores indevidos, assista ao vídeo abaixo.