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COPASA

Copasa Araxá

A Copasa Araxá é uma sociedade de economia mista de capital autorizado, pessoa jurídica de direito privado, tendo como acionista majoritário o Governo do Estado de Minas Gerais, sua principal atividade é a prestação de serviços em abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos.


Em 5 de julho de 1963, foi criada a Companhia Mineira de Água e Esgotos (COMAG), que tinha como finalidade definir e executar uma ampla política de saneamento básico para o Estado de Minas Gerais

Quem é a Copasa
Copasa Araxá

Quem é a Copasa Araxá

 

A partir de 1971 a COMAG passou por uma série de modificações para se ajustar às necessidades da Política de Saneamento Básico do Estado de Minas Gerais, entre elas, a alteração de seu nome para Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA MG).

Em abril de 2008, com a alienação da totalidade das ações do acionista Município de Belo Horizonte e a venda de parte das ações do acionista Estado de Minas Gerais, a Copasa Araxá tornou-se uma sociedade de economia mista continuando o Estado de Minas Gerais detentor do controle acionário da Empresa.

Onde pagar a conta da Copasa em Araxá

Para pagar a conta da Copasa Araxá, o débito automático é o sistema mais seguro além de ser totalmente gratuito, que livra o usuário de filas, pagamentos atrasados, multas e até de um possível corte de fornecimento dos serviços. Para isso basta solicitar junto ao banco o cadastramento da conta da Copasa Araxá em débito automático.

Você pode também pagar a conta da Copasa Araxá nas agências bancárias autorizadas pela empresa. Os Banco autorizados para efetivação do pagamento naquela cidade são:

BANCO ABN AMRO REAL S/A AGENCIA ARAXÁ – Rua Presidente Olegário Maciel, 148;
BANCO COOPERATIVO DO BRASIL SA AG ARAXÁ – Rua Presidente Olegário Maciel, 111;
BANCO COOPERATIVO DO BRASIL SA CREDIARA – Rua Maria Rita Aguiar, 152;
BANCO DO BRASIL AG. ARAXÁ – Av. Antonio Carlos, 170;
BANCO ITAU S/A AG ARAXÁ ANTONIO CARLOS – Av. Antonio Carlos, 76;
BANCO ITAU S/A AG. ARAXÁ – Rua Presidente Olegário Maciel, 28

Como consultar 2ª. via da conta de água da Copasa Araxá

A solicitação da 2ª Via da conta de água da Copasa Araxá faz-se necessária quando ocorre extravio, perda, roubo ou danificação da conta original. A Copasa Araxá disponibiliza esse serviço com facilidade e praticidade.

Ha três formas do consumidor requisitar a 2ª. via da conta da Copasa Araxá: em uma unidade do atendimento, por telefone ou pela internet.

A solicitação pela internet é feita clicando no link indicado abaixo informando o número da matrícula da conta de água ou então procurar ou ligar para uma das unidades de atendimento.

http://www.copasa.com.br/wps/portal/internet/agencia-virtual/2-via-de-boleto
A solicitação de 2ª. Via da conta de água da Copasa Araxá pode ser feita pagando ou gratuitamente, dependendo do tipo de requisição.

Abaixo os valores das taxas:

Entrega de segunda via de conta de água nas agências de atendimento: R$1,13;
Entrega de segunda vida de conta, solicitada por telefone: R$2,11;
Internet: Gratuito.

Os canais de atendimento da Copasa Araxá são disponibilizados para solicitar serviços, dar sugestões, tirar dúvidas ou fazer reclamações.

A Copasa disponibiliza, além do site, a Agência Virtual, com serviços diversos.
www.copasa.com.br/agenciavirtual

O número de contato da Copasa Araxá é o 115. Para que o consumidor não esqueça, esse número consta na sua conta de água.
O endereço da Agência de Atendimento mais próximo da sua casa, pode ser identificado na sua conta ou no site www.copasa.com.br/agenciavirtual.

Como reclamar da Copasa Araxá

A Ouvidoria é também um canal de atendimento para comunicação entre o consumidor e a Copasa Araxá, para receber reclamações de serviços que não foram atendidas satisfatoriamente através dos canais convencionais da Empresa. A Ouvidoria também recebe denúncias ambientais.

É importante informar o número do primeiro atendimento da Copasa Araxá ao entrar em contato com a Ouvidoria.
Os canais de atendimento da Ouvidoria são:

  • Internet www.copasa.com.br;
  • Carta: Ouvidoria Copasa
    Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antonio
    Belo Horizonte –MG
    CEP 30330-270
  • Telefone (031) 3207-7250 (dias úteis, de segunda à sexta das 08:00 às 18:00).
    Se após o contato com a Ouvidoria da Copasa o problema não tiver sido solucionado ou resolvido de forma satisfatória, procure a Ouvidoria da ARSAE-MG.
  • Os canais de atendimento para acessar a Ouvidoria da ARSAE são:Telefone 0800-0319293, e-mail ouvidoria@arsae.mg.gov.br ou o site atendimento

    Como reclamar da Copasa Araxá
    Como reclamar da Copasa Araxá

Onde fica a Copasa Araxá

A Agência de Atendimento daCopasa em Araxá fica na Rua Bernardo Aroeira, 261, Centro – Araxá – MG, com atendimento, de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.
Telefone: 115, funcionando 24 horas.

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