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COPASA Montes Claros




COPASA Montes Claros é uma empresa de economia mista. Sua principal atividade é a prestação de serviços em abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos.

Em todos os trabalhos da COPASA Montes Claros, está envolvida a responsabilidade social ambiental, transparência e ética, valorização dos seus efetivos, uma prestação de serviço com excelência, inovando e disseminando conhecimento entre seus colaboradores.

Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA
Criada em julho de 1963, a Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA, tem como principal atividade a prestação de serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, envolvendo desde atividades de planejamento e elaboração de projetos até sua efetiva execução, ampliação, remodelagem e exploração dos serviços de saneamento básico.




.Em abril de 2008, com a alienação da totalidade das ações do acionista Município de Belo Horizonte e a venda de parte das ações do acionista Estado de Minas Gerais, a COPASA tornou-se uma sociedade de economia mista continuando o Estado de Minas Gerais detentor do controle acionário da Empresa.

Agora que você já sabe um pouco sobre o abastecimento de água de Minas Gerais, vamos informa-lo tudo que você deve saber sobre pagar suas contas de água no COPASA Montes Claros.

Onde pagar a conta da COPASA Montes Claros

COPASA

A forma mais prática para pagar a conta da COPASA Montes Claros, é o débito automático, um sistema que, além de ser mais seguro,é totalmente gratuito, que livra o usuário de filas, pagamentos atrasados, multas e até de um possível corte de fornecimento dos serviços.




Para por sua conta da COPASA  Montes Claros em débito automático, basta solicitar junto ao banco o cadastramento da conta da COPASA e você estará livre de preocupação.

Outra opção para pagamento da sua conta da COPASA  Montes Claros são as agências arrecadadoras. Abaixo os endereços das agências e seus respectivos bairros:

CENTRO:

    •  Banco ABN AMRO Real S/A – Rua Padre Augusto, 264;
    •  Banco do Brasil S/A – Av. Deputado Esteves Rodrigues, 406;
    • Banco do Brasil Estilo – Av. Deputado Esteves Rodrigues, 834;
    • Banco do Brasil S/A – Rua Gonçalves Figueira, 9;
    • Banco Itaú S/A – Rua Dr. Santos, 49;
    • Banco Itaú S/A – Rua Carlos Gomes, 76;
    • Banco Mercantil do Brasil S/A – Rua Carlos Gomes, 221;
    • Bradesco S/A – Rua Governador Valadares, 265;
    • Caixa Econômica Federal – Rua Doutor Santos, 103;
    • HSBC S/A Bamerindus – Rua Doutor Santos, 254
      CIDADE NOVA:
    • Bradesco S/A – Av. Donato Quintino, 90, Lojas 90/93
      SANTO EXPEDITO:
    • Banco do Brasil S/A – Av. Cula Mangabeira, 1227
      SÃO JOSÉ:
    • Banco do Brasil S/A – Av. Dulce Sarmento, 216

2ª. via da conta de água COPASA Montes Claros

A solicitação da 2ª. Via da conta de água COPASA Montes Claros éfeita quando ocorre extravio, perda, roubo ou danificação da conta original.

A COPASA Montes Claros disponibiliza esse serviço para todos os seus clientes.
A solicitação da 2ª. via da conta é disponibilizada de três formas: em uma unidade do atendimento, por telefone ou pela internet.

A solicitação pela internet é feita clicando no link indicado abaixo informando o número da matrícula da conta de água ou então se apresentar ou ligar para uma das unidades de atendimento.Aqui

O serviço de solicitação de 2ª. Via da conta de água COPASA Montes Claros pode ser feito pagando ou gratuitamente, dependendo do tipo de requisição. Abaixo os valores das taxas:

  • Entrega de segunda via de conta de água nas agências de atendimento: R$1,13;
  • Entrega de segunda via de conta, solicitada por telefone: R$2,11;
    Internet: Serviço Gratuito.

Reclamação por falta de abastecimento de água em COPASA Montes Claros

Antes de efetuar a reclamação por falta de abastecimento de água em determinado imóvel, na cidade de Montes Claros, o cliente deverá seguir alguns procedimentos básico. São eles:

1. Conferir se o registro geral do padrão está aberto;
2. Se estiver aberto, procure ou ligue para uma das unidades de atendimento do seu município.

Se após verificação dos itens acima a falta de abastecimento de água persistir, ligue para o número 115. Tenha sempre em mãos o endereço completo do imóvel conforme descrito na conta de água ou matrícula da conta.

Canais de atendimento da COPASA Montes Claros

Os canais de atendimento da COPASA  Montes Claros são disponibilizados à toda a população para solicitar serviços, dar sugestões, tirar dúvidas ou fazer reclamações.

A COPASA disponibiliza, além do site, a Agência Virtual, com serviços diversos.
Aqui

O número de contato da COPASA em Montes Claros é o 115. Para que não haja dificuldade em encontrar, esse número está especificado na sua conta de água.

O endereço da Agência de Atendimento mais próximo da sua casa, pode ser identificado na sua conta ou no site Aqui

A Ouvidoria é também um canal de atendimento para comunicação entre o consumidor e a COPASA  Montes Claros, para receber reclamações de serviços que não foram atendidas satisfatoriamente através dos canais convencionais da Empresa.A Ouvidoria também recebe denúncias ambientais.

Ao entrar em contato com a Ouvidoria, é importante informar o número do primeiro atendimento da COPASA.
Os canais de atendimento da Ouvidoria são:

• Internet www.copasa.com.br;
• Carta: Ouvidoria COPASA
Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antonio
Belo Horizonte –MG
CEP 30330-270
• Telefone (031) 3207-7250 (dias úteis, de segunda à sexta das 08:00 às 18:00).Se após o contato com a Ouvidoria da COPASA o problema não tiver sido solucionado ou resolvido de forma satisfatória, procure a Ouvidoria da ARSAE-MG.
Os canais de atendimento para acessar a Ouvidoria da ARSAE são:
Telefone 0800-0319293, e-mail ouvidoria@arsae.mg.gov.br ou o site: Aqui.

Agência de Atendimento da COPASA Montes Claros

A Agência de Atendimento da COPASA  Montes Claros fica na Rua Dr. Santos, 14, Centro, com atendimento, de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.
Telefone: 115, funcionando 24 horas.

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