Conheça tudo sobre o Cosanpa telefone para comunicar falta de água, problemas de esgoto ou negociar sua dívida.
Muitos brasileiros nunca ouviram falar na Cosanpa, mas, para quem mora no estado do Pará, se trata de uma velha conhecida, não é verdade?
A Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) foi criada no ano de 1970, e hoje atende a 62 municípios paraenses com abastecimento de água e serviços de saneamento, sendo a principal empresa do setor no estado.
Mas, e quando se trata do atendimento ao cliente, será que a Cosanpa faz jus à sua grande abrangência?
Será que é fácil falar com a empresa quando precisamos, por exemplo, resolver questões via Cosanpa telefone, tais como falta de água, vazamentos ou entupimento de esgoto?
E quando o assunto é a negociação de débitos, existe algum Cosanpa telefone para entrar em contato?
Essas são algumas das questões que vamos esclarecer neste artigo. Além de informar todos os números do Cosanpa telefone de contato, falaremos também sobre o Cosanpa telefone Ouvidoria, específico para quem deseja fazer reclamações, elogios ou sugestões à empresa.
Confira abaixo tudo sobre o Cosanpa telefone!
Cosanpa Telefone, qual o número?
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Cosanpa Telefone de Contato
A Cosanpa conta atualmente com vários canais de atendimento ao cliente. Além dos números do Cosanpa telefone que informaremos abaixo, também é possível entrar em contato com a empresa via e-mail, Whatsapp e através da ferramenta de Fale Conosco, disponível no site da Cosanpa.
Pelo número do Cosanpa telefone, você pode tratar sobre qualquer assunto, desde problemas como falta de água e vazamentos até negociações de débitos com a empresa.
Já o contato via Whatsapp deve ser usado apenas para atendimento de serviços de urgência, tais como vazamento de água e esgoto.
Quanto ao contato via e-mail ou pelo formulário do Fale Conosco disponível no site, saiba que esses meios podem ser usados para tratar sobre qualquer questão que você possua para resolver com a empresa.
Por outro lado, se o seu assunto com a Cosanpa for alguma reclamação, crítica, elogio, sugestão, nesse caso você deve entrar em contato com a Ouvidoria Cosanpa, que tende tanto pelo site quanto pelo telefone que informaremos abaixo.
Confira agora todos os números de telefone da Cosanpa para entrar em contato com a empresa:
- Cosanpa Telefone 0800: 0800-7071-195
- Cosanpa Whatsapp: (91) 98814-5721
- Ouvidoria Cosanpa: 91-984647478
Caso você pretenda entrar em contato com o telefone da Cosanpa para reclamação (Ouvidoria), a empresa recomenda que você registre primeiro uma reclamação no site.
Para fazer isso, acesse Cosanpa endereço: http://ouvidoria.cosanpa.pa.gov.br/OuvidoriaCliente/formularioalt.jsf
Para que utilizar o Cosanpa Telefone?
Como dissemos, cada número do Cosanpa telefone tem uma finalidade. Para quem deseja resolver problemas pontuais no serviço de abastecimento de água ou saneamento básico, a forma mais adequada e rápida de contato seria utilizar o número de Whatsapp que fornecemos.
Mas, caso você não possua o aplicativo, não saiba usá-lo ou esteja sem internet por alguma razão, você também pode resolver essas mesmas questões através do telefone 0800 que informamos no tópico acima. Esse Cosanpa telefone é o Call Center da empresa.
Além disso, pelo número do 0800 você também pode negociar seus débitos ou tratar sobre qualquer outra questão referente aos serviços prestados pela Cosanpa.
Qual o telefone para negociar débitos Cosanpa?
O Cosanpa telefone indicado pela empresa para os clientes negociarem suas dívidas é 0800. Através do contato com o Call Center, é possível consultar débito Cosanpa e realizar a negociação, conforme as propostas apresentadas pela Cosanpa.
Também é possível negociar suas dívidas indo diretamente em uma das unidades da Cosanpa no estado do Pará. Nesse caso, basta comparecer portando seus documentos pessoais de identificação.
É importante lembrar que a Cosanpa promove regularmente campanhas e ações para facilitar a regularização de dívidas para seus clientes.
Nessas ações, muitas vezes pode haver redução de até 100% dos juros e até 90% do valor total da dívida, dependendo do caso. Interessante, não?
Portanto, fique atento às divulgações sobre as campanhas de negociação. E, caso entre em contato via Cosanpa telefone, não se esqueça de perguntar sobre a possibilidade de obter condições especiais para o pagamento.
Como comunicar falta de água pelo telefone Cosanpa?
Um dos problemas mais comuns enfrentados pelos clientes da Cosanpa é o da falta de água.
Apesar de ser comum, é o tipo de problema que causa um grande desconforto. Afinal de contas, o abastecimento de água é um dos itens básicos para a nossa saúde e conforto, não é verdade?
É por isso que, atualmente, além do Cosanpa telefone, a empresa conta com um número de Whatsapp para tratar sobre esse tipo de emergência.
Além de oferecer uma ferramenta moderna para interação com os consumidores, essa forma de contato tem o objetivo de agilizar todo o processo de registro, bem como de solução dos problemas enfrentados pelos clientes da Cosanpa.
Mas, ressaltamos que o Whatsapp não é o único meio para comunicar problemas como falta de água. Quem preferir, pode utilizar também o número do Cosanpa telefone que informamos anteriormente.
Gostou do artigo? O que você acha sobre a privatização da Cosanpa? Assista esse vídeo e reflita, para saber mais acesse o blog → Conta de Água: