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Cagece – Companhia de Água e de Esgoto do Estado do Ceará





Confira o histórico e os canais de contato da Cagece. Nada melhor do que abrir a torneira de casa e poder receber agua limpa e tratada todos os dias, não é mesmo?

Atender a grande quantidade de pessoas que usufruem da água no estado, é de fato um grande desafio. Tudo isso função dos períodos de seca onde há uma menor quantidade de captação de água nas represas.

E também em função do desperdício que muitas pessoas acabam comentando ao deixar uma torneira aberta, passar longos períodos no banho ou até mesmo lavar roupas com frequência sem que haja necessidade.




Para enfrentar esses e outros desafios, é importante ter a frente do estado uma empresa que consiga atender as demandas de saneamento básico da população de forma satisfatória.

E com este objetivo, a companhia Cagece vem procurando expandir seus investimentos a fim de oferecer um serviço de qualidade a população.

Ao longo desta leitura, vamos falar sobre as principais questões que envolvem a empresa. Desde o histórico, até como solicitar serviços essenciais em seu dia a dia.

cagece messejana
Não deixe de acompanhar este artigo, pois iremos ajudar você a esclarecer suas dúvidas sobre a companhia

Quem é a Cagece?

A Cagece – Companhia de Água e de Esgoto do Estado do Ceará, que atua nos diferentes processos da água. Como tratamento e distribuição até chegar na casa do consumidor e também na coleta e tratamento de esgoto.




O grande diferencial desta companhia, para muitas outras presente em outros estados do país é que ela é uma empresa de economia mista. Ou seja, uma empresa estatal que possui capital aberto para investimentos privados.

Dessa forma, a empresa consegue arrecadar um número maior de recursos, que devem ser revertidos em sua grande maioria na melhoria dos serviços da Cagece prestados atualmente.

Os Resultados da Empresa

Em função desses investimentos, a empresa consegue levar água limpa e tratada para cerca de 152 municípios, o que gira em torno de 5,7 milhões de consumidores.

Além disso, apenas para que você tenha uma ideia a mais sobre os números da empresa. Hoje em dia, na capital o abastecimento de água é feito para cerca de 98,59% da população. Já nos municípios do interior o percentual de abastecimento é de 98,01%.

Onde pagar conta da companhia de água do Ceará

Se você deseja realizar  pagamento da sua  conta da Cagece, é bem simples! Você pode cadastrar sua fatura no sistema de débito automático do seu banco, caso ele possua convênio com a Cagece.

Além disso, você também pode realizar o pagamento da conta de água Cagece através do Aplicativo de internet banking do seu banco. Ou ainda, ir até uma agência bancária ou lotérica.

As datas de vencimento da fatura

A empresa oferece a opção de você escolher qual data dentro de seis opções disponíveis que melhor atende às suas necessidades.

Através do 0800 725 0195, ou se você preferir, também é possível escolher a melhor data para vencimento indo pessoalmente a uma das lojas da Cagece atendimento ao cliente-

Nesse sentido, independente da escolha da data de vencimento e da forma de pagamento que você optar, procure sempre realizar os pagamentos dos valores da sua conta em dia.

Assim você evita problemas como o pagamento de taxas e multas extra. E também evita, que sua distribuição de água seja cortada.

Como reclamar falta de água na Cagece?

A falta de água é algo que ocasiona bastante transtorno. Afinal, boa parte de tudo o que fazemos em nossa casa, nosso trabalho ou em outros locais depende da água.

Se você por algum motivo você verificar que há algum tipo de problema como falta de água pela Cagece em sua casa, ou no abastecimento de água da sua região, é importante entrar em contato para fazer uma reclamação a Cagece, através de um dos canais oferecidos pela empresa.  Iremos abordar de forma detalhada ainda neste artigo.

Telefone da Cagece

Por meio do telefone da Cagece, o 0800 725 0195, você consegue entrar em contato com central de atendimento da empresa 24 horas por dia. E com isso, poder solicitar serviços como:

  • Pedido de desobstrução da rede de esgoto
  • Fazer uma reclamação na Cagece sobre possíveis vazamentos
  • Informar a falta de água
  • Conferir seu histórico de consumo, entre outros serviços.

Como ligar a água na companhia de água do Ceará

O pedido de ligação da água, pode ser feito através da central de atendimento telefônico da Cagece, 0800 725 0195. Ou ainda, caso você queira também é possível solicitar a ligação da água indo até uma das unidades de atendimento da empresa.

Quais os documentos necessários?

  • Para Pessoa Física: É necessário que o titular ou o representante legal (caso tenha uma procuração legal), tenham em mãos na hora do pedido o CPF e o RG originais.
  • Para Pessoa Jurídica: Nesse caso, é necessário ter o RG e o CPF, tanto do representante quanto de quem está interessado. E também o número do CNPJ. Já para condomínios é exigido a apresentação da ata que determina a eleição do síndico.

Qual o valor cobrado?

Em ambos os casos, tanto para pessoa física quanto jurídica, o valor do pedido de ligação, pode variar bastante de um imóvel para outro.

Mas de acordo com informações divulgadas pela empresa, o valor inicial, para tubulações que se iniciam em  ¾  é de R$ 79,00 para aqueles imóveis que estejam localizados em áreas urbanas.

Já para os imóveis que estão em áreas rurais o valor da tubulação de ¾ é de R$ 56,00.

A empresa ainda oferece a opção para os seus consumidores, de parcelar o pedido de ligação em 10 vezes, e os valores vem em conjunto com os valores cobrados mensalmente em seu boleto da Cagece, de pagamento da conta de água.

Atendimento online companhia água e esgoto do CE

Uma forma prática e rápida de esclarecer suas dúvidas e também ter acesso aos serviços oferecidos pela empresa, é através do Cagece atendimento online. Que está disponível logo no canto inferior direito, da página inicial do site (https://www.cagece.com.br/)

Para conversar com a atendente virtual, você deve clicar em cima da mensagem, “ Oi! sou a Gesse…”. como na imagem abaixo:

fatura cagece

Em seguida selecione uma das opções presentes, ou digite de maneira objetiva qual serviço você pretende solicitar.

Site companhia de água e esgoto do estado do Ceará

Por meio do site da Cagece, além de poder entrar em contato com a assistente virtual é possível também ter acesso a outras informações relevantes, como:

  • Histórico da empresa
  • Notícias
  • Canais de contato
  • Ouvidoria
  • Pesquisas
  • E muitas outras informações

Agora que você conheceu melhor sobre a empresa continue acompanhando nosso blog para ver outros artigos úteis. E veja também o vídeo: