A Copasa Divinópolis é a companhia que atua no fornecimento de água e saneamento básico para todo o município. Ela trabalha como uma unidade do órgão em Minas Gerais, que tem sua sede em Belo Horizonte.
Você precisa conhecer mais sobre o papel da Copasa em Divinópolis, para garantir possibilidades de contato quando precisar. Aqui, ensinamos tudo que sobre o pagamento de contas e o atendimento do serviço.
Visite o site da copasa para conhecer mais sobre a empresa: Site Copasa
Para isso, selecionamos as maiores perguntas sobre a companhia.
- Quem é a Copasa Divinópolis
- Onde pagar a conta da Copasa Divinópolis
- Consultar a Copasa Divinópolis segunda via para pagamento
- Como reclamar da falta de água na Copasa Divinópolis
- Qual 0800 é o telefone da Copasa Divinópolis
- Como a Copasa Divinópolis corta a água
- Onde fica a Copasa Divinópolis
Quem é a Copasa Divinópolis
A Copasa Divinópolis faz parte da rede de atuação da companhia no estado de Minas Gerais.
Ela nasceu da necessidade de fornecer um abastecimento mais concentrado no município. A criação da unidade também ajuda na garantir de atendimento qualificado para todos.
O trabalho da Copasa no estado assegura o acesso à água para mais de 14 milhões de pessoas.
Divinópolis é uma das localidades que mais recebe auxílio, com população de mais de 200 mil habitantes. Vamos conferir mais informações!
A atuação em Divinópolis
Os esforços para ampliar a rede de abastecimento e esgoto são constantes. Até agora, já foram investidos mais de 150 milhões de reais em melhorias para a região.
A construção de uma Estação de Tratamento de Esgoto é um excelente exemplo.
A região norte esteve no foco de muitas das ações mais recentes.
Houve uma grande ampliação do abastecimento, para que a rede alcançasse também a população dos extremos. Essa é a linha de atuação de uma equipe que se preocupa com a qualidade de vida dos moradores.
Onde pagar a conta da Copasa Divinópolis
Os moradores da região recebem a conta de água da Copasa Divinópolis por correio.
Você pode efetuar o pagamento presencialmente ou virtualmente. São várias opções de locais para pagar, e o processo pela internet é muito simples.
Os pagamentos por boleto físico são feitos de duas maneiras.
Há a possibilidade de ir a qualquer agência bancária no município ou a agentes arrecadadores. Todos os estabelecimentos estão distribuídos entre os bairros de Bom Pastor, Santa Clara e Centro.
Esses segundos locais podem ser casas lotéricas, farmácias padarias ou supermercados.
Eles sustentam uma parceria com a Copasa Divinópolis para cobrança de pagamentos.
Para saber mais sobre os agentes, basta pesquisar na página de localização do site.
Se você preferir pagar online, deve acessar a página “Pagamento Online de Conta”, que está na agência virtual.
O processo é realizado mediante a informação do identificador do usuário, CPF ou CNPJ.
Não se esqueça de que você pode colocar as contas em débito automático.
Assim, o pagamento fica ainda mais fácil. Você também não corre o risco de se esquecer de pagar.
Consultar a Copasa Divinópolis segunda via para pagamento
A segunda via da conta da Copasa Divinópolis pode ser solicitada por quem perdeu o boleto ou se esqueceu do prazo.
Seja como for, o processo é rápido e pode ser feito inteiramente por meio da internet.
O usuário só precisa entrar na página de solicitação da segunda via, que se encontra na agência virtual. Depois, basta informar o identificador do usuário, o número do CPF ou o CNPJ.
Essas informações te dão acesso ao local de retirada da sua segunda via.
É necessário escolher o mês do pagamento que você não efetuou, para poder imprimir.
Você ainda pode verificar os pagamentos já realizados, por meio de comprovantes.
Para saber tudo sobre segunda via da companhia copasa basta conferir nosso artigo completo logo aqui → 2 Via Copasa
Como reclamar da falta de água na Copasa Divinópolis
A Copasa Divinópolis realiza muitas manutenções e ampliações em diversos bairros.
Esse pode ser um dos motivos de falta de água. Falhas no sistema ou períodos de seca também são comuns.
Para se informar, existe um portal da imprensa da companhia.
Ali, são colocados todos os dados sobre desligamentos, cortes e interrupções. Antes de fazer a sua reclamação, cheque se há algum comunicado.
Você também pode verificar se o seu bairro está em rodízio de fornecimento. Pode ser que o município inteiro esteja com cortes regulares, dependendo do período do dia.
Se você quiser realizar uma reclamação formal, existem três opções.
O usuário pode deixar uma mensagem à equipe na internet, por meio da seção “Fale Conosco”.
Há também a possibilidade de ligar ou ir à unidade de Divinópolis para colher mais informações.
O atendimento presencial pode ser feito para consumidores que estão sem água por mais tempo.
Qual 0800 é o telefone da Copasa Divinópolis
O contato via telefone com a Copasa Divinópolis é simples e costuma ser rápido.
Você tem algumas alternativas se a ligação direta para a unidade não funcionar.
Mas primeiro, vamos à opção mais fácil.
O número de telefone da unidade do município é (31) 3478-3300.
O atendimento é em horário comercial, e não ocorre nos finais de semana e feriados.
Para atendimento mais geral, você pode ligar na seção “Fale Conosco”.
O telefone funciona para todas as unidades do estado de Minas Gerais, e o número da central é115 – 0800 0300 115.
Por fim, há a possibilidade de acessar a página da ouvidoria ou fazer uma ligação para o serviço.
O canal de comunicação funciona também em horário comercial, das 7h as 19h.
Não há atendimento aos finais de semana. O número para contato é (31) 3207-7250.
Como a Copasa Divinópolis corta a água
O corte de água da Copasa Divinópolis ocorre se o cliente não pagar a conta, ou por descumprimento da lei.
O processo é dividido em etapas, com possibilidade para efetuar a religação.
Na primeira etapa, não há o corte efetivo de água.
É enviado um aviso de débito ao consumidor, com a data da fatura e o prazo para pagar.
Geralmente, esse aviso é enviado 15 dias após o vencimento de uma conta.
Não existindo pagamento, a segunda etapa é a suspensão temporária do fornecimento.
Uma fita adesiva é colocada na conexão para abastecimento do local. Um comunicado é enviado pela Copasa Divinópolis, com instruções para pagar e religar a água.
A terceira etapa é de tamponamento da ligação.
Agora, a conexão é efetivamente lacrada para corte integral da água. A religação, nesses casos, é mais complicada e só pode ser feita por um funcionário da companhia.
Por fim, se o pagamento ainda não for feita, há a suspensão completa do fornecimento.
O consumidor também tem a possibilidade de ser cobrado judicialmente pelo valor devido.
O processo de solicitação da religação de água pode ser feito através do site.
Basta acessar a página chamada “Religação de Água” e informar CPF, CNPJ ou identificador do usuário.
Onde fica a Copasa Divinópolis
A Copasa Divinópolis se encontra na Rua Muriaé, 619 – Bairro Bela Vista. O CEP é 35501-250. O atendimento pode ser feito diretamente nessa localidade, se o consumidor optar pela alternativa presencial.
Você deve se lembrar de que é necessário marcar um horário para ser atendido diretamente na unidade. Por isso, o atendimento virtual ou pelo telefone pode ser mais vantajoso.
Nossa dica é verificar as possibilidades de horários para agendamento antes de comparecer.
Conseguir informações sobre o pagamento da sua conta de água, e entender o papel da companhia, ficou bem mais simples.
Agora, você já sabe onde pagar a conta da Copasa Divinópolis e como consultar a Copasa segunda via para pagamento.
Há a possibilidade de fazer contato direto com o serviço também. Afinal, você aprendeu quem é a Copasa Divinópolis, qual 0800 é o telefone e onde fica a Copasa.
Em casos de desabastecimento, você sabe como reclamar da falta de água na Copasa Divinópolis e como a Copasa corta a água.
Ficou mais rápido garantir o contato.
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