A Copasa Pato de Minas é uma sociedade de economia mista de capital autorizado, pessoa jurídica de direito privado, tendo como acionista majoritário o Governo do Estado de Minas Gerais. A principal atividade da Copasa Pato de Minas é a prestação de serviços em abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos.
Em 5 de julho de 1963, foi criada a Companhia Mineira de Água e Esgotos (COMAG), que tinha como finalidade definir e executar uma ampla política de saneamento básico para o Estado de Minas Gerais.
A partir de 1971 a COMAG passou por uma série de modificações para se ajustar às necessidades da Política de Saneamento Básico do Estado de Minas Gerais, entre elas, a alteração de seu nome para Companhia de Saneamento de Minas Gerais (COPASA MG).
Em abril de 2008, com a alienação da totalidade das ações do acionista Município de Belo Horizonte e a venda de parte das ações do acionista Estado de Minas Gerais, a COPASA tornou-se uma sociedade de economia mista continuando o Estado de Minas Gerais detentor do controle acionário da Empresa.
Nesse artigo voce vai saber tudo sobre a Copasa Patos de Minas veja os assuntos:
- Serviços disponíveis pela Copasa Patos de Minas
- Onde pagar a conta da Copasa Patos de Minas
- 2ª Via da conta de água da Copasa Patos de Minas
- Canais de atendimento da Copasa Patos de Minas
- Endereço da Agência de Atendimento da Copasa Patos de Minas
Serviços disponíveis pela Copasa Patos de Minas
Os principais serviços disponíveis oferecidos pela Copasa em Patos de Minas, entre tantos outros, são:
• Ligação de Água e/ou ligação de Esgoto;
• Montagem e Instalação do Padrão de Água;
• Mudança do Local de Padrão;
• Alteração de Endereço para Entrega de Conta;
• Alteração do Nome do Usuário da Conta;
• Análise da Conta;
• Histórico de Consumo e Valores das Contas;
• Confirmação de Quantidade de Unidade/Categoria;
• Certidão Negativa de Débito;
• Segunda via de conta;
• Religação de Água;
• Aferição de Hidrômetro;
• Comunicação de Falta de Água;
• Parcelamento de Débito;
• Comunicação de Vazamentos:
ÁGUA: no Padrão ou na Rua;
ESGOTO: no Imóvel ou na Rua.
Onde pagar a conta da Copasa Patos de Minas
Para pagar a conta da Copasa Patos de Minas, o débito automático é o sistema mais seguro além de ser totalmente gratuito, que livra o usuário de filas, pagamentos atrasados, multas e até de um possível corte de fornecimento dos serviços. Para isso basta solicitar junto ao banco o cadastramento da conta da Copasa Patos de Minas em débito automático.
Outra opção para pagamento da sua conta da Copasa Patos de Minas são as agências arrecadadoras. Abaixo os endereços das agências:
Bairro de Boa Vista:
BANCO COOPERATIVO DO BRASIL SA CREDIPATOS – Av. Brasil, 1072 – Bairro Boa Vista.
Centro:
Banco ABN AMRO Real S/A – Rua Olegário Maciel, 64;
Banco Cooperativo do Brasil S/A CREDICOPA – Pr. Desembargador Frederico, 37;
Banco do Brasil S/A – Rua Major Gote, 591;
Banco do Brasil S/A – Rua Major Gote, 1023;
Banco Itaú S/A – Rua Major Gote, 970;
Banco Itaú S/A – Rua Major Gote, 946;
Banco Santander do Brasil S/A – Rua Olegário Maciel, 64;
BANSIDREDI – Rua Agenor Maciel, 98;
Banco Mercantil do Brasil S/A – Rua Major Gote, 806;
Bradesco S/A – Rua Olegário Maciel, 115;
Caixa Econômica Federal – Rua Major Gote, 977
CrediminasCredipatos – Rua Major Gote, 1699;
HSBC S/A – Bamerindus – Rua Major Gote, 801;
Santander S/A – Rua Major Gote s/n
2ª. Via da conta de água da Copasa Patos de Minas
A 2ª. Via da conta de água da Compasa Patos de Minas é solicitada quando ocorre extravio, perda, roubo ou danificação da conta original. A Copasa Patos de Minas disponibiliza esse serviço para todos os seus clientes.
Ha três formas do consumidor requisitar a 2ª. via da conta: em uma unidade do atendimento, por telefone ou pela internet.
Para obter solicitação pela internet você acessa o link indicado abaixo informando o número da matrícula da conta de água ou então procurar ou ligar para uma das unidades de atendimento.
Aqui
A solicitação de 2ª. Via da conta de água Copasa Patos de Minas pode ser feita pagando ou gratuitamente, dependendo do tipo de requisição. Abaixo os valores das taxas:
Entrega de segunda via de conta de água nas agências de atendimento: R$1,13;
Entrega de segunda vida de conta, solicitada por telefone: R$2,11;
Internet: Serviço Gratuito.
Reclamação por falta de abastecimento de água Copasa Patos de Minas
Antes de efetuar a reclamação por falta de abastecimento de água em determinado imóvel, na cidade de Patos de Minas, o cliente deverá seguir alguns procedimentos básico. São eles:
1. Primeiro de tudo,conferir se o registro geral do padrão está aberto;
2. Se estiver aberto, procure ou ligue para uma das unidades de atendimento do seu município.Para efetuar a reclamação, ligar para o número 115, tendo sempre em mãos o endereço completo do imóvel conforme descrito na conta de água ou matrícula da conta.
Canais de atendimento da Copasa em Patos de Minas
Os canais de atendimento da Copasa Patos de Minas são disponibilizados para solicitar serviços, dar sugestões, tirar dúvidas ou fazer reclamações.
A Copasa disponibiliza, além do site, a Agência Virtual, com serviços diversos.
agencia virtual
O número de contato da Copasa Patos de Minas é o 115. Para que o consumidor não se desespere procurando, esse número consta na sua conta de água.
O endereço da Agência de Atendimento mais próximo da sua casa, pode ser identificado na sua conta ou no site Aqui
Ouvidoria Copasa Patos de Minas
A Ouvidoria é também um canal de atendimento para comunicação entre o consumidor e a Copasa em Patos de Minas, para receber reclamações de serviços que não foram atendidas satisfatoriamente através dos canais convencionais da Empresa. A Ouvidoria também recebe denúncias ambientais.
Ao entrar em contato com a Ouvidoria Copasa Patos de Minas, é importante informar o número do primeiro atendimento da Copasa. Os canais de atendimento da Ouvidoria são:
• Internet www.copasa.com.br;
• Carta: Ouvidoria Copasa
Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antonio
Belo Horizonte –MG
CEP 30330-270
• Telefone (031) 3207-7250 (dias úteis, de segunda à sexta das 08:00 às 18:00)
.Se após o contato com a Ouvidoria da Copasa Patos de Minas o problema não tiver sido solucionado ou resolvido de forma satisfatória, procure a Ouvidoria da ARSAE-MG.
Os canais de atendimento para acessar a Ouvidoria da ARSAE são:
Telefone 0800-0319293, e-mail ouvidoria@arsae.mg.gov.br ou o site www.arsae.mg.gov.br.
Endereço da Agência de Atendimento da Copasa Patos de Minas
O endereço da Agência de Atendimento da Copasa em Patos de Minas fica na Rua Dona Luiza, 125, Bairro do Cristo Redentor, com atendimento, de segunda à sexta, das 08:00 às 17:00.
Telefone: 115, funcionando 24 horas.
Gostou deste artigo? Quer saber mais sobre Copasa?
Confira o artigo completo no nosso site exclusico aqui → Conta de Água Online