Conseguir a Cosanpa 2ª Via é muito mais simples do que se possa imaginar.
O site apesar de bem simples, oferece ao cliente, serviços básicos como:
- Serviço de atendimento ao cliente por e-mial: http://www.cosanpa.pa.gov.br/atendimento-ao-cliente/
- Contato com a ouvidoria: http://ouvidoria.cosanpa.pa.gov.br/OuvidoriaCliente/formularioalt.jsf
- Emissão da 2ª Via cosanpa: http://www.cosanpa.pa.gov.br/2a-via-de-conta/
- Informações sobre todos os postos de atendimento presenciais: http://webapp.cosanpa.pa.gov.br:8000/gsan/lojas-de-atendimento.do
A companhia responsável pelo fornecimento de água e saneamento básico faz parte da associação das empresas de saneamento básico estaduais (AESBE), que reúne todas as empresas que ainda não privatizadas, como:
- EMBASA: http://www.embasa.ba.gov.br/
- DESO: https://www.deso-se.com.br/v2/index.php
- DEPASA: (sem site no momento)
- COSANPA: http://www.cosanpa.pa.gov.br/
- CORSAN: http://www.corsan.com.br/inicial
- COPASA: http://www.copasa.com.br/wps/portal/internet
- COMPESA: http://servicos.compesa.com.br/
- CASAN: https://www.casan.com.br/
- CASAL: http://www.casal.al.gov.br/
- CAESB: http://www.caesb.df.gov.br/
- CAERN: http://www.caern.com.br/
- CAERD: http://www.caerd-ro.com.br/
- CAER: http://www.caer.com.br/
- CAEMA: http://www.caema.ma.gov.br/
- AGESPISA: http://www.agespisa.com.br/
- BRK Ambiental: https://www.brkambiental.com.br/
- CAESA: http://www.caesa.ap.gov.br/
- CAGEPA: http://www.cagepa.pb.gov.br/
- CAGECE: https://www.cagece.com.br/
- CEDAE: http://www.cedae.com.br/
- CESAN: https://www.cesan.com.br/
- COSAMA: http://www.cosama.am.gov.br/
- SABESP: http://site.sabesp.com.br/site/Default.aspx
- SANEAGO: http://www.saneago.com.br/2016/#home
- SANEPAR: http://site.sanepar.com.br/
- SANESUL: http://www.sanesul.ms.gov.br/
A empresa do estado do Pará é responsável por mais de 62 municípios e todos aqueles que necessitam emitir a 2ª Via Cosanpa, pode e deve solicitar pelo site, ou presencialmente.
Além de atender em seus postos próprios, também oferece atendimento nos do programa estadual de atendimento integrado “Estação Cidadania”, veja as informações de cada um:
- Marabá: http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/esta%C3%A7%C3%A3o-cidadania-marab%C3%A1-0
- Cosanpa Santarém 2 via de conta: http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/esta%C3%A7%C3%A3o-cidadania-santar%C3%A9m-0
- Bosque Grão Pará: http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/esta%C3%A7%C3%A3o-cidadania-bosque-gr%C3%A3o-par%C3%A1
- Pátio Belém: http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/artigos/esta%C3%A7%C3%A3o-cidadania-p%C3%A1tio-bel%C3%A9m
- Metrópole Ananindeua: http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/artigos/esta%C3%A7%C3%A3o-cidadania-metr%C3%B3pole-ananindeua
Em relação à empresa de abastecimento de água e saneamento, nos postos da Estação Cidadania, é possível resolver assuntos como:
- Verificação de falta d’agua
- Religação de água
- Conferência de Consumo
- Mudança de Titularidade
- Emissão da 2ª Via da Cosanpa
- Novas ligações
- Pedido de Manutenção ou Vazamento
- Devolução de valores pagos em duplicidade
- Consultar Débitos
- Verificação ou Instalação de hidrômetros
O programa Estação Cidadania faz agendamento para vários serviços, como por exemplo:
- CTPS(Carteira de Trabalho e Previdência Social): http://www.estacaocidadania.pa.gov.br/agendamento-ctps
- DETRAN: http://www.detran.pa.gov.br/#
- Polícia Civíl: https://agendamento.policiacivil.pa.gov.br/public/
- Polícia Federal: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte
- TRE(Tribunal Regional Eleitoral): http://www.tre-pa.jus.br/eleitor/recadastramento-biometrico/sistema-de-agendamento
Veja nos itens abaixo como solicitar a 2 via boleto Cosanpa, usando todos os canais de atendimento disponíveis pela empresa.
Quando Solicitar Cosanpa 2ª Via de Conta
A própria empresa pede para que o pedido da 2a Via Cosanpa seja feita o quanto antes e de preferência antes do vencimento normal, para evitar o acúmulo de juros de atraso, ou corte de água.
A solicitação feita pelo site pode ser feita em qualquer horário, já os atendimentos presenciais, devem ser feitos dentro do horário de atendimento de cada local.
As informações de cada um podem ser verificadas na página: http://www.cosanpa.pa.gov.br/postos-de-atendimento/
Como Solicitar Por Internet Cosanpa 2ª Via
Seja qual for o canal de atendimento que escolher, é essencial ter em mãos, o número do contrato com a sempre e os documentos pessoais, como por exemplo, RG e CPF.
Como foi dito anteriormente o site da empresa é bem simples, e para emitir sua Segunda Via Cosanpa, basta seguir os seguintes passos:
- Passo 1: Acesse a página principal: http://www.cosanpa.pa.gov.br/ ou ir diretamente para a página : http://www.cosanpa.pa.gov.br/
- Passo 2: Preencha inicialmente o número do contrato e em seguida s dados pessoais
- Passo 3: Clique em imprimir
Pronto.
O pagamento da Segunda Via Cosanpa, pode ser feita em qualquer caixa eletrônico, banco físico ou online, lotéricas ou um dos postos de atendimento da companhia.
Como Solicitar Por Telefone Cosanpa 2ª Via
Quem não tem como acessar a internet, pode fazer a solicitação da 2a Via Cosanpa pelos canais telefônicos de atendimento:
- Atendimento geral ao cliente: 0800 707 1195
- Whatsapp: (91) 98814-5721
Pelo número do whatsapp da empresa, acima citado, além da 2ª Via da Cosanpa, também é possível relatar casos de vazamentos e falta de água.
O horário de atendimento por esses canais é de segunda a sexta das 8:00 às 17:00.
Solicitar 2ª Via Cosanpa Altera Data de Pagamento?
Importante ressaltar que, a data de pagamento não será gerada quando solicitada a 2ª via.
Ou seja, somente a solicitação da 2ª Via da Cosanpa não gera uma nova data de vencimento mensal.
Enfim, para um nova data de vencimento, deverá ser feito em um pedido à parte e o pedido deve ser feito pelo titular.
Há Custo Para Emissão de 2 via Conta Cosanpa
Nas solicitações feitas pelo site ou por telefone, não é cobrado nenhum tipo de taxa, pois a impressão Cosanpa 2 via boleto é feito pelo próprio cliente.
Mas caso o cliente tenha optado pelo atendimento presencial para pedir a segunda via de água Cosanpa, sim, é cobrado uma taxa de serviço do posto de atendimento.
No caso de pedir outra fatura pelo correio normal também não é cobrado taxa alguma.
Cosanpa 2ª Via de Conta, Reclame Aqui!
Não é de se estranhar uma empresa ter problemas de reclamações, e a Cosanpa não foge a regra.
Mas até então no site “Reclame Aqui!” a empresa não tem feito nenhum esforço para responder os clientes.
Caso tenha algum problema, o melhor é entrar em contato direto com a empresa, seja para pedir a Segunda Via da Cosanpa, ou qualquer outro problema.
Os principais meios de fazer isso é usando um dos canais de atendimento abaixo:
- Internet Chat na página inicial: http://www.cosanpa.pa.gov.br/
- Canais de atendimento da loja virtual: http://webapp.cosanpa.pa.gov.br:8000/gsan/portal.do
- Telefone: 0800 70 71 195
- Whatsapp: (91)98814-5721
- Uma das agências: http://webapp.cosanpa.pa.gov.br:8000/gsan/lojas-de-atendimento.do
Assista no vídeo abaixo um explicativo de como emitir rapidamente o boleto da Segunda Via Cosanpa, assista com atenção:
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