Veja quais principais informações a respeito da Cosanpa. Ter acesso a um serviço de abastecimento de água e de tratamento de esgoto de qualidade é uma das necessidades primordiais de qualquer pessoa.
E ao longo dos anos, a companhia de água COSANPA PA, vem realizando poucos investimentos a fim de poder fornecer melhores serviços.
Em função disso, a companhia tem deixado muito a desejar na questão de Saneamento Básico, apresentando inúmeros problemas relatados pelos consumidores.
Além disso, nos últimos anos com especulações sobre a possibilidade de implementação, a privatização da Cosanpa, muitos consumidores se questionaram se essa seria a melhor opção.
Visto que com a chegada de uma nova empresa, os valores das tarifas e das taxas de serviços podem aumentar de forma significativa.
Atualmente mesmo com essa possibilidade de privatização não ter se concretizado, a empresa ainda precisa buscar melhorar e muito seus serviços.
Se você é um dos milhares de consumidores da Cosanpa Pará, é fundamental saber como ter acesso aos serviços da empresa, principalmente saber como realizar reclamações quando necessário.
Por isso, ao longo desse artigo vamos abordar as principais informações relacionadas a companhia.
Quem é a Cosanpa?
A COSANPA – é a Companhia de Saneamento do Estado do Pará, e responsável pelo fornecimento de água e coleta e tratamento de esgoto em cerca de 62 municípios do estado.
A empresa que foi criada em 1970, a partir do decreto de Lei nº 4336 com o propósito de substituir o até então Departamento de Águas e Esgoto do Estado.
Ao longo dos anos, apesar da expansão populacional do estado, foram implementados poucos recursos que de fato fizessem com que o serviço prestado fosse de qualidade.
Em relatos recentes fornecidos pelo próprio Presidente atual da Companhia José Antônio de Angelis, a empresa passa por sérios problemas de orçamento e houve poucos investimentos durante os anos.
Mas apesar dos problemas, o Presidente relata ter recebido financiamento que poderá ajudar a melhorar a situação do abastecimento de água no Estado.
Onde pagar conta da companhia de Saneamento do PA
Para efetuar o pagamento do boleto da Cosanpa, você pode aderir ao tipo de pagamento que seja mais fácil para você. Como por exemplo, Agências Bancárias, Casas Lotéricas, ou ainda, por meio do Internet Banking do seu Banco.
Vale lembrar que o Boleto, deve ser pago sempre dentro do prazo estabelecido na fatura Cosanpa. Em casos de atrasos, sua conta estará sujeita a cobrança de taxas e multas. Podendo até mesmo haver o corte do fornecimento de água.
Para facilitar, caso você não tenha recebido ou tenha perdido o seu Cosanpa Boleto, é possível ter acesso a segunda via de forma prática através do site da Cosanpa (http://www.cosanpa.pa.gov.br/).
E também nas lojas de atendimento presencial, ou por meio do telefone da empresa que iremos mencionar nos próximos tópicos aqui do artigo.
Como reclamar falta de água na Cosanpa?
Um relato bastante frequente entre a população é relativo a falta de água da Cosanpa em especial por aquelas pessoas que não possuem poços artesianos em suas residências.
Se você também está passando por algum problema de falta de água em função de algum problema na rede da sua região, do desligamento de água para conserto por parte da companhia, ou ainda por problemas na chave geral, é necessário entrar em contato com a empresa.
Você pode fazer isso, através dos canais de contato da cosanpa Pará com objetivo de relatar o problema. Dessa forma, a empresa pode enviar os representes para realizar o reparo e resolver o problema da falta de água existente.
Falta de água por Corte
Outro motivo da falta de água, pode ser interrupção do abastecimento por falta de pagamento. Nos casos de corte é necessário realizar o pagamento ou fazer o parcelamento das faturas em aberto, quando possível.
Para que possa ser restabelecido o fornecimento de água, em seu imóvel.
Telefone da Cosanpa
Para entrar em contato através do telefone Cosanpa, você deve ligar no seguinte número oferecido pela empresa, voltado apenas para ligações feitas de telefones fixos:
- Call center Cosanpa: 0800 70 71 195
Este é o telefone Cosanpa Belém, e também voltado aos outros municípios do estado onde a companhia está presente.
Whatsapp da Cosanpa – Denúncias de vazamento
A empresa também disponibiliza outro meio de contato através do WhatsApp, mas este número é voltado apenas para realizar denúncias de vazamento de água e esgoto.
- Número do WhatsApp: (91) 98814-5721
Como ligar água na companhia de saneamento do Pará
O pedido de ligação de água, pode ser feito por meio dos canais de atendimento da companhia. Ou seja, indo pessoalmente uma das agências da empresa, através do atendimento online que está presente no site Cosanpa http://www.cosanpa.pa.gov.br/, ou também através do atendimento telefônico ( 0800 70 71 195 ).
É importante que você tenha em mãos o seu CPF e RG. E o pedido deverá ser feito apenas pelo titular da conta, ou em alguns casos específicos, pelo representante legal. Em ambos os casos, não poderá haver contas em aberto da companhia em seu nome.
O valor pode variar de um imóvel para outro de acordo com as condições que a empresa irá encontrar para fazer a instalação.
Entretanto, a empresa oferece opções de pagamento à vista, ou 30% de entrada o parcelamento em 4 vezes do valor restante, que deverá vir junto com o valor de consumo do mês em sua conta da Cosanpa.
Onde é a Companhia de Saneamento do Pará
A sede da companhia Cosanpa fica em Belém, localizada na Avenida Magalhães Barata nº 1201. Bairro São Brás.
No entanto, caso você queira encontrar uma das lojas de atendimento presencial mais próxima, como Cosanpa Castanhal, Cosanpa Santarém, ou até mesmo da Cosanpa Belém e outros locais:
- Acesse o site: (http://webapp.cosanpa.pa.gov.br:8000/gsan/lojas-de-atendimento.do)
- E vá até opção “Lojas e Unidades de Atendimento”
- Em seguida, selecione a unidade mais próxima
- Você verá a informação completa sobre o endereço
Site oficial da companhia de saneamento do Pará
Por meio do site da companhia, (http://www.cosanpa.pa.gov.br) você tem acesso rápido a inúmeros serviços como atendimento online, solicitar a segunda via da conta de luz, certidões e muitos outros serviços.
Agora que você já conhece mais detalhes a respeito da Companhia de Saneamento Básico do Estado do Pará, utilize as informações obtidas aqui sempre que necessário.
E aproveite também para acompanhar outras informações relevantes, sobre a conta de água em nosso blog e se manter sempre bem informado.