A Embasa Camaçari é a empresa responsável por emitir a sua conta de água caso você seja um morador da cidade de Camaçari.
A Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. – Embasa – foi criada em 1971 e tem a sua economia mista onde o governo do estado detêm a maior parte das ações.
É bem verdade que a embasa tem muitos problemas de gestão, onde facilmente encontramos problemas estruturais. Dentre eles a falta de água, esgoto a céu aberto,corte de água errados, entre outros
Neste artigo, explicaremos com mais detalhes sobre a empresa, como pagar a conta e emitir a 2 via, bem como disponibilizaremos informações para entrar em contato com a empresa seja por telefone ou pessoalmente.
- Quem é a Embasa Camaçari
- Onde pagar a conta da Embasa Camaçari
- Consultar a Embasa Camaçari 2 via para pagamento
- Como reclamar da Embasa Camaçari
- Qual telefone da Embasa Camaçari
- Como a Embasa Camaçari corta a água
- Onde fica a Embasa Camaçari
Quem é a Embasa Camaçari
A Embasa Camaçari é a Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A, que foi criada através da Lei Estadual nº. 2.929, de 11 de
maio do ano de 1971. Assim, a lei estabeleceu que a Embasa Camaçari seria uma empresa de sociedade de economia mista de direito privado onde quem detém a maioria das ações é o governo estadual da Bahia.
Na época da criação, o governo federal havia lançado o Planasa, que era o Plano Nacional de Saneamento. Esse plano visava ampliar o sistema de abastecimento de água e de esgotamento sanitário nas diversas regiões brasileiras, no
intuito de alavancar o desenvolvimento regional e local, visto que à época menos de 50% da população brasileira usufruia dos serviços de águas e saneamento básico.
Com a criação da Embasa Camaçari, e a extinção das Companhia do Saneamento do Estado da Bahia (Coseb) e da Companhia
Metropolitana de Água e Esgoto (Comae), coube à empresa colocar em prática o Planasa, desenvolvendo projetos de criação, ampliação e também reformas dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário na Bahia.
Dessa forma, a empresa executou diversos projetos na área, sendo um deles o de ampliação do sistema de esgotamento sanitário nas cidades de Camaçari, Teixeira de Freitas, Feira de Santana, Paulo Afonso, Vitória da Conquista e Jequié.
Onde pagar a conta da Embasa Camaçari
A Embasa Camaçari distribui mensalmente os talões de água onde consta todas as informações de seu consumo de água atual e anteriores, e ainda o valor e um código de barra para fazer o pagamento da conta.
A conta da Embasa Camaçari poderá ser paga em vários locais e de diversas formas. Então se você procura informações de como pagar a conta de água da Embasa Camaçari, fique atento porque agora te passaremos as dicas de como fazer isso.
A conta da Embasa Camaçari poderá ser paga:
- – Em qualquer agência bancária, seja ela na própria cidade de Camaçari, ou em qualquer outra do Brasil;
- – Você também poderá se dirigir aos estabelecimentos comerciais credenciados para efetuar o pagamento da conta. Por exemplo, algumas farmácias e supermercados estão preparados para receber o pagamento do talão de água da Embasa.
- – Outra forma que é bastante cômoda para você, é utilizar o serviço do Internet Banking do seu banco. Para isso, basta apenas acessar a página online do banco e inserir o código de barra no local indicado. O pagamento será feito por débito em sua conta poupança ou corrente na hora.
Consultar a Embasa Camaçari 2 via para pagamento
Sabemos que no corre-corre da vida muitas vezes podem passar despercebidos alguns compromissos, dentre eles o pagamento na data certa da conta da Embasa Camaçari.
Se isso aconteceu com você, fique tranquilo porque te mostraremos como consultar a Embasa Camaçari 2 via para pagamento. Para você consultar a segunda via do talão de água da Embasa Camaçari, será necessário seguir alguns passos:
- Acesse o site da empresa através do seguinte link eletrônico: http://www.embasa.ba.gov.br/;
- Em seguida, no menu à esquerda do site, clique em “Sua Conta”;
- Feito isso, clique onde está escrito “2ª Via de conta”;
- Na nova página online que será aberta você deverá digitar o número da matrícula do seu imóvel. Este número pode ser encontrado em um talão de água anterior, ele geralmente fica na parte superior da via.
- Insira também o código de segurança apresentado e depois clique em “Enviar”.
Tendo seguido corretamente esses passos, será aberta uma página onde listará todas as contas em aberto. Basta você selecionar aquela que quer pagar, mandar imprimir e efetuar o pagamento da forma que mais lhe convier.
Caso não apareça nenhuma conta em aberto, então isso significa que você não está em débito com a Embasa Camaçari.
Como reclamar da Embasa Camaçari
Para reclamar da Embasa Camaçari você poderá fazer isso pelo menos de duas formas: utilizando o serviço de atendimento ao consumidor, ou a ouvidoria geral. Explicaremos melhor como agir em cada uma dessas formas.
Se você deseja reclamar algo de pequena complicação, então o ideal é que comece utilizando o SAC, que é o serviço de atendimento ao consumidor Embasa Camaçari.
Para isso, a empresa disponibiliza o seguinte número de telefone: 0800 0555 195. Esse serviço funciona todos os dias da semana por 24 horas.
Caso você já tenha aberto uma reclamação pelo SAC e não foi atendido, ou queira fazer uma denúncia maior, então é interessante você buscar a ouvidoria geral.
Para fazer isso, então deverá acessar o seguinte endereço eletrônico: http://www.tag.ouvidoriageral.ba.gov.br/tag/NovaManif20201221.dll/
Na página online que será aberta, você deverá digitar os cinco caracteres do código de segurança, eles visam dificultar o acesso ao sistema da ouvidoria por meios não autorizados. Na sequência, basta fazer o registro da sua reclamação.
Qual telefone da Embasa Camaçari
Se você precisa entrar em contato com a empresa, então o telefone da Embasa Camaçari está disponível para os consumidores. Esse número é o seguinte: (71) 3621-7428.
Como a empresa disponibiliza apenas um número de telefone, e a procura é bastante grande, então pode acontecer que quando você ligar venha o sinal de ocupado. Considere isso como normal e tente novamente quantas vezes for necessário até ser atendido por um funcionário da Embasa Camaçari.
Como a Embasa Camaçari corta a água
Se você precisa saber como a Embasa Camaçari corta a água, então saiba que ela executa esta ação de duas formas: a primeira é mediante pedido do proprietário do imóvel, e a segunda o corte é feito pelo não pagamento da conta de água da Embasa Camaçari.
No primeiro caso é o chamado corte a pedido, onde você deverá desembolsar cerca de R$ 25,19 e aguardar 5 dias para ser atendido. Além disso, é necessário que não esteja em débito com a empresa, e que o imóvel esteja sem morador ou desabando.
No segundo caso a suspensão do serviço se dará da seguinte forma: a empresa emite uma notificação quando uma conta de água está vencida a mais de 5 dias úteis. Caso não seja paga em até 30 dias, então haverá o corte de água.
É importante saber que mesmo não tendo ninguém em casa, ainda assim a Embasa Camaçari corta a água, e aí envia posteriormente o aviso de corte.
Onde fica a Embasa Camaçari
Caso você precise resolver alguma questão relativa a ligação ou corte de água, alteração de dados, sugestões ou reclamações poderá ir diretamente até a agência da Embasa Camaçari. Para isso, então se dirija pessoalmente ao seguinte endereço na cidade de Camaçari:
Rua José Nunes de Matos, s/n
Bairro Centro, CEP 42800-070
Camaçari – BA
É importante que, independente do assunto a ser tratado, você leve consigo os seus documentos de identificação, em especial algum que contenha sua foto.
Se enviar outra pessoa para tratar de assuntos relativos ao seu imóvel, então esta terá de ter uma procuração, que pode ser pública ou particular.