O SAAE Sorocaba realmente vem surpreendendo toda população, não só pela qualidade no atendimento e as facilidades oferecidas, mas também, em relação aos programas de apoio às famílias de baixa renda.
Um dos projetos que mais está ajudando é o “Caixa D’água Social”, com ele, muitas casas que ainda não tinham esse reservatório residencial, já conseguiram fazer a instalação adequada.
O SAAE em conjunto com a prefeitura da cidade, fornece todo material, incluindo cursos de instrução para quem irá fazer a instalação, todas as informações podem ser verificadas na página: http://www.saaesorocaba.com.br/programa-caixa-dagua-para-familias-de-baixa-renda/.
O programa Tarifa Social SAAE Sorocaba está disponível para todas as famílias cadastradas no projeto Bolsa Família do governo, basta fazer a solicitação em alguma agência em atendimento presencial, lembrando que é preciso estar com toda documentação em dia.
Nos itens abaixo vamos mostrar outros diferenciais do SAAE (serviço autônomo de água e esgoto) da cidade de Sorocaba, leia com atenção:
Concursos SAAE Sorocaba
O SAAE Sorocaba é uma entidade pública, portanto para conseguir uma vaga de emprego na instituição é preciso prestar concurso público. Da mesma forma que são disponibilizadas opções para as empresas prestadoras de serviços.
Para deixar os interessados bem informados sobre o assunto, o SAAE mantém uma página com detalhes e publicações sobre o assunto, que pode ser acessado pelo link: http://www.saaesorocaba.com.br/concursos/
Nessa página é possível visualizar o resultado dos últimos concursos. E assim que o governo anunciar o próximo concurso, as informações e editais serão anunciadas nessa mesma página. Apesar de ter sido anunciado o concurso SAAE Sorocaba 2019, isso não aconteceu e ainda não se tem previsão para isso.
Em 2018 a cidade de Sorocaba passou por dificuldades em relação à leitura de hidrômetros por falta de funcionários qualificados, exatamente pela falta de aberturas de concursos para os cargos.
É possível ter mais informações sobre os concursos através da Ares-PCJ (Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí), e os editais são publicados na página: http://www.arespcj.com.br/conteudo/66/concurso-publico.aspx
Já os interessados em concorrer em uma licitação SAAE Sorocaba, as informações podem ser acessadas pela página inicial do site SAAE Sorocaba: http://www.saaesorocaba.com.br/.
Ou diretamente pelos links:
- Cadastro para fornecedores: http://www.saaesorocaba.com.br/cadastro-de-fornecedores/
- Licitação em andamento: http://www.saaesorocaba.com.br/licitacoes-em-andamento/
- Licitação finalizada: http://www.saaesorocaba.com.br/licitacoes-concluidas/
Consultar débitos SAAE Sorocaba
Existem várias opções para fazer uma consulta débitos SAAE Sorocaba, em canais de atendimento como, por exemplo:
- Telefone;
- Postos de atendimento;
- Portal de serviços na internet.
E a opção mais prática e rápida com certeza é acessar o site do SAAE Sorocaba, confira o passo a passo para conseguir ter acesso á todas as informações pelo site:
- Passo 1: Acesse a página principal e passe o mouse pela opção “Canais de atendimento”: http://www.saaesorocaba.com.br/
- Passo 2: Clique em “Agência Virtual”: https://avsaae.procenge.com.br/gsan/exibirServicosPortalSaaeSorocabaAction.do
- Passo 3: Digite o número do identificador da conta de água na parte de “Serviços”
Pronto!
A partir desse momento você já terá acesso a todas as especificações sobre a conta, como por exemplo, contas de água atrasadas SAAE Sorocaba, emissão de segunda via, e outros tipos de serviços.
Algumas pessoas preferem atendimentos presenciais, para esses clientes, o SAAE de Sorocaba, também oferece várias opções, confira abaixo.
Endereço SAAE Sorocaba
Existem vários postos de atendimento confiram abaixo os endereços SAAE em Sorocaba, desde a sede principal e outras localidades:
- Central principal de atendimento: Bairro: Jd. Santa Rosália, Avenida Pereira da Silva, 1285
- Casa do Cidadão Brigadeiro Tobias: Bairro: Brigadeiro Tobias, Avenida Bandeirantes, 4.155
- Casa do Cidadão Vila Hortência: Bairro: Vila Hortência, Avenida Nogueira Padilha, 1.460
- Casa do Cidadão Itavuvu: Bairro: Parque das Laranjeiras, Avenida Itavuvu, 3.415
- Casa do Cidadão Ipanema: Bairro: Vila Helena, Avenida Ipanema, 3.349
- Casa do Cidadão Ipiranga: Bairro: Jd. Ipiranga, Rua Estado de Israel, 424
- Casa do Cidadão Paço Municipal: Avenida Carlos Reinaldo Mendes, 3041
- Casa do Cidadão Éden: bairro; Éden, Rua Bonifácio de Oliveira Cassu, 80
O atendimento presencial em qualquer posto do SAAE em Sorocaba é feito de segunda à sexta entre 08h às 16h. Importante estar com os documentos pessoais do proprietário e do imóvel em mãos, para fazer a consulta.
Canais e horário de atendimento
O SAAE em Sorocaba oferece vários canais de atendimento. Além dos postos físicos, é possível entrar em contato com a instituição da seguinte forma:
- Mensagem pelo Fale conosco: Neste caso as mensagens são respondidas de segunda a sexta das 8:00 às 16:00: http://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/
- Canais de atendimento pelo telefone: Pelos números abaixo, o atendimento é 24 horas por dia, todos os dias da semana.
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- Emergências e informações: 0800 770 1195
- Informações e outros serviços: (15) 3224.5800
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- Canal de atendimento da ouvidoria SAAE Sorocaba: Esta opção só deve ser usada depois de já ter tentado resolver o problema através de outras formas e mesmo ainda não tenha sido solucionado. É preciso ter o número de protocolo dos outros atendimentos. Neste canal o atendimento é feito pela ARES-PCJ:
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- Telefone: 0800 77 11445
- E-mail: ouvidoria@arespcj.com.br
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- Canal de emergência pelo whatsapp: Essa opção deve ser acessada em casos emergenciais, o atendimento é de segunda a sexta das 7:00 às 18:00 exceto feriados, pelo número (15) 99850 3936, em casos de:
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- Vazamento de esgoto ou água;
- Falta de água;
- Entupimento de boca de lobo;
- Pedir troca de hidrômetro.
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- Portal de atendimento pela internet: Pelo site do SAAE Sorocaba, é possível resolver vários assunto a qualquer hora do dia ou da noite, o acesso pode ser feito através da loja virtual: https://avsaae.procenge.com.br/gsan/exibirServicosPortalSaaeSorocabaAction.do
Como pode ser visto o SAAE de Sorocaba, está cada vez mais aprimorando o atendimento, para que seus clientes possam resolver qualquer assunto da maneira mais rápida e com eficiência.
Solicitar ligação e religação água
A instituição está tão empenhada em atender melhor seus clientes que abril um canal específico para tratar de ligações e religações do fornecimento de água, o canal whatsapp SAAE Sorocaba.
Mas a companhia explica que esse número é exclusivo para pedidos de ativação no abastecimento de água e não será tratado outro tipo de assunto.
- O número desse canal de religação é (15) 98158-0442.
Parcelar pagamento de contas atrasadas
Para quem se interessar em fazer o parcelamento SAAE Sorocaba, é preciso comparecer pessoalmente em qualquer um dos postos de atendimento que citamos acima munido com os seguintes documentos:
- Documentos pessoais do proprietário;
- Ao menos uma conta de água do imóvel;
- Contrato de aluguel, quando necessário.
Se as ainda restaram dúvidas entre em contato conosco e retornaremos em breve. E não deixe de dar uma olhada em outras informações importantes que estão na página: Conta de Água Online.