Acompanhe as últimas informações do agendamento Sabesp.
Com a necessidade de maior distanciamento social, o Governo do Estado de São Paulo vem adotando medidas para implementar o isolamento social de forma mais efetiva.
Com isso, desde o ano de 2020 o atendimento nas agências da Sabesp vem sofrendo alterações, deixando os consumidores muito confusos a respeito de como está o funcionamento o atendimento presencial.
Se você também precisa realizar algum atendimento presencial na Sabesp e quer saber mais a respeito do assunto, esse artigo foi feito para você.
Durante esse conteúdo, você vai poder acompanhar as últimas informações a respeito do atendimento presencial.
Confira os tópicos que vamos abordar nessa leitura:
Sabesp: o agendamento é obrigatório?
O agendamento Sabesp, é um recurso disponibilizado pela companhia com o objetivo evitar aglomerações que geralmente ocorrem nos atendimentos presenciais. ele está disponível para os serviços que não podem ser feitos de forma online. O agendamento, gratuito, pessoal e intransferível, é obrigatório.
Fechamento das unidades de atendimento
As agencias de atendimento presencial da Sabesp já foram reabertas. O funcionamento ocorre das 8;30 às 11:00h.
O agendamento nas agências da Sabesp é realizado pelos seguintes canais de atendimento: o Poupinha, agente virtual do Poupatempo, disponível no site https://www.poupatempo.sp.gov.br/
ou pelo aplicativo SP Serviços, disponível para download nos celulares com Android ou IOS.
Outros canais de atendimento:
- O site http://site.sabesp.com.br/site/Default.aspx
- Os canais de atendimento telefônico: 0800 011 9911 – para quem reside nas regiões metropolitanas.
- E o 0800 055 0195 – Entendi em cidades do litoral ou do interior do Estado.
Sabesp agendamento online passo a passo fácil!
Com os atendimentos presenciais retomados, é possível fazer o agendamento online da Sabesp de forma prática. Confira:
- Acesse o site: https://sabesp.agendasp.sp.gov.br
- Em seguida na opção agendamentos digite o seu e-mail e sua senha;
- Depois disso, é só selecionar o local e o horário de agendamento seguindo as orientações do site
- Caso você ainda não seja cadastrado, vá até a sessão cadastro primeiro acesso e clique na opção “cadastrar”
- Logo em seguida, já pode começar a realizar o seu agendamento.
Telefone para agendamento na Sabesp, qual é?
Além do site, outra forma de realizar o agendamento para que você possa ter um agendamento de atendimento presencial, em uma das agências da Sabesp, é através dos canais da companhia.
Pelos números 0800 011 9911 – para quem reside nas regiões metropolitanas. E o 0800 055 0195 – em cidades do litoral ou do interior do Estado.
Quantos serviços posso realizar pessoalmente?
Depois de realizar o agendamento presencial, de acordo com informações divulgadas pela Sabesp, no dia e na hora marcadas são permitidas até 3 serviços presenciais.
Caso você precise realizar mais serviços, será necessário fazer um novo agendamento na Sabesp.
Como cancelar atendimento na Sabesp?
Se por algum motivo você já fez o seu agendamento e souber que não poderá comparecer presencialmente no dia do atendimento, você pode entrar em contato através da central de atendimento telefônico da Sabesp e solicitar o cancelamento do atendimento.
Como ser atendido online? Confira!
Em tempos de maior necessidade de distanciamento social, uma das melhores formas de obter atendimento é por meio da internet. A companhia vem disponibilizando regularmente novos recursos para que você consiga ter acesso ao atendimento online, de forma eficaz.
Para falar uma com um dos atendentes através de atendimento virtual da Sabesp, é possível utilizar o chat online da empresa por meio do site https://sabesp-chat.sabesp.com.br/
Sabesp Agência Virtual e aplicativo
Na Sabesp agencia virtual, você fazer não só seu agendamento, como também é possível realizar inúmeros serviços de forma prática como, por exemplo:
- a emissão Sabesp 2 via
- verificação de histórico de consumo,
- parcelamento de dívida,
- aviso de falta de água entre outros serviços.
Através do aplicativo Sabesp Mobile, que está disponível tanto para aparelhos com sistema Android ou IOs, você também tem acesso a esses e outros serviços de forma prática e simples sem a necessidade de ir pessoalmente até uma agência de atendimento.
Para ficar por dentro de todas as principais notícias a respeito desses e de outros assuntos, continue acompanhando os conteúdos que preparamos para você aqui em nosso blog → Conta de Água Online e saiba mais!
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